デルタモデル｜ファーストプレス

日本語版への序文
序文
まえがき――レスター・サロー

第1章　デルタモデル：旧来型英知の終焉

　戦略の推進力としての「ボンディング」
　　デルタモデル：概要
　　トライアングル：新しい戦略への発想転換
　　各戦略の価値創造：実証的証拠の収集
　　トライアングルのさまざまな次元：製品中心主義的発想に注意する
　　適応プロセス：戦略をそのままの形で実行に落とし込む方法
　　総合メトリクス
　　細分メトリクスとフィードバック
　本書の構成

第2章　トライアングル：ボンディングに基づく戦略

　戦略の選択肢を広げる
　トライアングル：3つの戦略
　ボンディングの連続性：製品、顧客、およびシステム・ボンディングの発展度合い
　ボンディングとトライアングル
　デルタモデルによるポーター「5つの競争要因」の再解釈
　まとめ

第3章　ベスト・プロダクト：価格と商品性で勝利をつかむ

　低コスト化によるベスト・プロダクト・ポジションの実現
　差別化によるベスト・プロダクト・ポジションの実現
　まとめ

第4章　トータル・カスタマー・ソリューション：
　　　　　　顧客との関係構築による優位性の確保

　顧客経験の再定義によるトータル・カスタマー・ソリューションの実現
　水平方向への拡大によるトータル・カスタマー・ソリューションの実現
　カスタマー・インテグレーションによる
　　　トータル・カスタマー・ソリューションの実現
　まとめ

第5章　システム・ロックイン：補完事業者を通じて勝つ方法

　プロプライアタリー・スタンダードによるシステム・ロックインの実現
　ドミナント・エクスチェンジによるシステム・ロックインの実現
　アクセス制限によるシステム・ロックインの実現
　直接のチャネルを使ったシステム・ロックインと
　　　　トータル・カスタマー・ソリューションの実現
　まとめ

第6章　戦略アジェンダの策定：モトローラ・セミコンダクターの事例

　デルタモデルの適用：モトローラ・セミコンダクター
　　戦略
　　ビジネス・セグメンテーション
　　トライアングル
　　ミッション
　　戦略アジェンダ
　　モトローラ・セミコンダクター・プロダクト・セクター（SPS）の戦略アジェンダ
　　戦略アジェンダを確定するプロセス

第7章　実行のみに重点を置かない：戦略と実行の一致

　適応プロセス：戦略を実行に落とし込む
　選択された戦略ポジションへの適応プロセスの一致
　適応プロセスとしてのオペレーション効率が果たす役割
　適応プロセスとして顧客ターゲティングが果たす役割
　適応プロセスとしてのイノベーションの役割
　戦略ポジションへの到達：重要な成功要因
　適応プロセスの優先順位づけ
　まとめ

第8章　組織の潜在能力を発揮する：コモディティ化の危険を克服する方法

　組織改革の必要性：発想の転換から始める
　まとめ

第9章　成果の測定評価：戦略、プロセス、メトリクスの一致

　メトリクスに関する考察
　学習の源泉としてのメトリクス
　メトリクスとデルタモデル
　vPOST事業と因果関係ダイアグラム
　まとめ

第10章　平均値を用いたマネジメントは平均以下の実績をもたらす：
　　　　　　細分メトリクスの必要性

　デルタモデルと細分メトリクス
　コストの非平均化：業績を上げるための細分メトリクス
　顧客ターゲティング：キャピタル・ワンの事例
　まとめ

第11章　戦略の統合フレームワークを目指して

　ポーターによる競争ポジショニング
　リソース・ベースト・ビュー
　デルタモデル：統合された戦略フレームワーク
　まとめ

監訳者あとがき

アーノルド・Ｃ・ハックス　Arnoldo C. Hax

MIT（マサチューセッツ工科大学）スローン経営大学院教授。1987年から1990年まではスローン経営大学院の副学部長。研究領域と著作は戦略立案、経営管理、業務管理、オペレーションズなど多岐にわたり、これまでに9冊の書籍を著している。コンサルタントとしての経験も豊富で、世界中の企業で正式な戦略立案プロセスに数多く携わってきた。関与企業にはユニリーバ、メルク、EDS、サターン、コカ・コーラ、DEC（デジタル・イクイップメント・コーポレーション）、ゼネラル・モーターズ（GM）、シティバンク、サール、アナログ・デバイセズ、スリーエム、シーメンス、アドバンスト・マイクロ・デバイシズなどがある。


ディーン・Ｌ・ワイルド二世　Dean L. Wilde II

戦略コンサルティング兼投資会社のディーン＆カンパニーの創立者、会長。1993年の設立以来、ディーン＆カンパニーの顧客向けプロジェクトは累積で200億ドルを超える利益の改善をもたらした。さらに、そのスキルを巨大プライベート・エクイティ会社であるLindsay Goldberg & Bessemer LP.との連携に生かし高収益率を達成している。得意とする分野はエネルギー、通信、金融サービスを中心に幅広い。事業戦略に関する講演や著作も多く、MIT（マサチューセッツ工科大学）スローン経営大学院の客員講師を兼務していたこともある。ディーン＆カンパニー設立までは、戦略コンサルティング企業マーサー・マネジメント・コンサルティングの取締役として、世界の通信とIT担当部門を率いていた。


[ 監訳者紹介 ]
サイコム・インターナショナル

1996年設立。国籍やポジションの違いにかかわらず、国際的なビジネスの場で求められるMBAスキルをベースとした普遍的なマネジメント能力と提案・実行能力育成を通じ、組織と個人の競争力を高めることをミッションとする。東京秋葉原にCICOMラーニングセンターを併設し、CICOMグローバル リーダーシップ プログラム、イノベーション ストラテジー アンド リーダーシップ プログラム（MITとCICOMの提携によるプログラム）などを運営するともに、約100社の企業内研修を請け負っている。日・英・中での多言語対応と、世界各地でのアレンジメント力に強みを持つ。

URL：http://www.cicombrains.com/